You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
Офіційний представник торгівельних марок Espiro та Babydesign в Україні

Сервіс та доставка

Умови гарантії

Гарантійний талон дійсний тільки при наявності правильно та чітко зазначених: назви торгівельної марки та моделі товару, серійного номеру,  дати продажу, контактної інформації та підпису фірми-продавця а також підпису покупця.

Якщо дату продажу встановити неможливо, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів, гарантійний строк обчислюється з дати виготовлення виробу.

При виявленні несправності товару звертайтеся до фірми-продавця, в якій даний товар був придбаний.

При поверненні фірмі-продавцю, товар повинен бути в повній комплектації та з оригінальною упаковкою.

3берiгайте оригінальну упаковку.


Вимоги по техніці безпеки і правила зберігання:

  • Не допускайте, щоб дитина стояла на сидінні, не залишайте дитину без нагляду.
  • Ніколи не використовуйте на похилій поверхні. 
  • Забороняеться з'їжджати по сходах. 
  • При попаданні вологи на металеві частини, протріть іх ганчіркою, щоб уникнути появи іржі. 
  • Регулярно перевіряйте міцність кріплень. 
  • При експлуатації завжди пристібайте дитину ременями безпеки.
  • Обов’язково використовуйте роздільний ремінь між ніг разом з плечовими ременями і ременями на стегнах.
  • Оберігайте товар від ударів і пошкоджень, не допускайте перевантаження, що вказане в інструкції. 
  • Для кращого збереження товар слід берегти від дощу і прямих сонячних променів. 
  • Для прання або виведення плям рекомендується використовувати нейтральний миючий засіб. 
  • Для очищення ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ використовувати гас, бензин, ацетон і т.д. 
  • Нe піддавати хімічній чистці. Не замочувати, не відбілювати. 
  • Не використовувати машинну сушку. Сушити тільки в розкладеному вигляді на відкритому повітрі, уникати потрапляння прямих сонячних променів.


Умови гарантійного обслуговування: 

  • Гарантійні зобов'язання поширюються на товар, який несправний або має видимий дефект з вини виробника на момент придбання. 
  • Гарантійний термін починається з моменту покупки товару. 
  • При покупці переконайтеся, що товар в повній комплектації та всі його функції повністю справні. 
  • Виріб приймається по гарантії тільки в чистому і сухому вигляді, в повному комплекті (оригінальною упаковкою, етикетками, інструкцією з експлуатації, гарантійним талоном з печаткою або підписом продавця, датою продажу, підписом продавця і покупця, чеком). Якщо не дотримані ці умови, претензії не приймаються. 

При виникненні гарантійного випадку зверніться безпосередньо до продавця. Рішення про ремонт, надання відсутніх деталей, повернення, обмін здійснюється продавцем за підсумком виробника. 


Гарантія не поширюється в наступних випадках: 

  • Невірна збірка, установка і введення в експлуатацію (див. інструкцію товару). 
  • Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням, в екстремальних умовах (стрибки, падіння і т.п.), для здачі в прокат або з порушеннями правил експлуатації. 
  • Установка компонентів і додаткового обладнання, не схваленого виробником, а також неоригінальних запасних частин, які могли привести до несправностей. 
  • Знос товару в процесі експлуатації. 
  • Знебарвлення тканин через вплив сонячних променів, миючих засобів, стирання в ході експлуатації, виникнення накатишів, розрив швів, поява цвілі і іржі, знос (проколювання) гуми на колесах, погіршення зовнішнього вигляду, зниження якості компонентів у зв'язку зі зносом і атмосферним впливом. 
  • Випадкові пошкодження, завдані користувачем або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого поводження (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т.п.). 
  • Недостатнє обслуговування, недбале зберігання та/або недбале транспортування товару. 
  • Втрата елементів комплектації.
  • Ремонт товару, виконаний не уповноваженими на це особами. 
  • Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ). 
  • Bідсутність гарантійного талону. 


Гарантійний термін

На всю продукцію Espiro та Babydesign діє гарантія терміном шість (6) місяців починаючи з дати покупки, зазначеної у гарантійному талоні або чеку за його наявності. Без надання Клієнтом необхідних документів (гарантійного талону на виріб або чеку, за його наявності) гарантійний ремонт не надається.


Територія дії гарантійних зобов’язань

Гарантія поширюється на продукцію торгівельних марок Espiro та Babydesign на території України.


Умови доставки по Україні:

  • всі замовлення по Україні відправляються за рахунок Покупця діючими службами доставки, а вартість доставки розраховується згідно з тарифами компанії-перевізника (виходячи з габаритів, ваги і місця призначення).
  • послуга накладений платіж оплачується Покупцем при отриманні товару згідно з тарифами служби доставки.


Важлива інформація!

  • При отриманні товару Покупцеві необхідно при собі мати номер транспортної декларації та документ, що засвідчує особу.
  • У разі отримання товару з неповною комплектацією або явними пошкодженнями, Покупець зобов’язаний скласти відповідний АКТ (претензію) у відділенні логістичної компанії. Якщо Покупець не перевірив комплектацію товару і не оглянув його зовнішній вигляд у відділенні логістичної компанії при отриманні, то будь-які подальші претензії з боку Покупця інтернет-магазином не розглядаються. Інтернет-магазин не несе матеріальну або моральну відповідальність за товар, якщо Покупець не перевірив його комплектацію та / або не оглянув на наявність пошкоджень у відділенні логістичної компанії при отриманні.
  • Компанія не здійснює доставку товару на тимчасово окуповану територію Автономної республіки Крим і тимчасово окуповані території в Донецькій і Луганській областях.

Обмін та повернення

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Якщо покупка вас чимось не влаштує, ми приймемо її назад або обміняємо на будь-яку іншу більш підходящу модель. Головне, щоб товар який повертається не був у вжитку, були збережені його споживчі властивості і товарний вигляд. Не зрізайте, будь ласка, бірки та етикетки, поки не переконаєтеся, що покупка вам підходить. 

  • Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
  • Повернення товару по причині неналежної якості проводиться за рахунок Продавця.